1. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Performatrin peut modifier la présente politique à tout moment. Le cas échéant, nous publierons les modifications sur notre site. Veuillez consulter cette page de temps à autre afin d'être informé de toute modification. Sauf indication contraire, toute modification entrera en vigueur une fois que la politique révisée aura été publiée sur notre site. Il est de votre devoir de vous assurer que vous lisez, comprenez et acceptez la dernière version de la politique. La date d'entrée en vigueur, ainsi que la date de la dernière mise à jour, figurent en haut de la Politique.
En continuant à utiliser nos services après que des modifications ont été apportées à la présente politique, vous acceptez les changements apportés à la politique. Si l'une de ces modifications est inacceptable pour vous, vous devez cesser d'utiliser nos services.

2. Les services que nous fournissons

Nos services comprennent tous les services et produits fournis sur ou via notre site, les services rendus à la suite d'une visite ou d'une transaction dans notre magasin, et les services fournis par le biais d'interactions impliquant nos services hors ligne, qui comprennent nos programmes de fidélité, la vente d'aliments animal et de fournitures animal , ainsi que d'autres articles et services liés à animal, y compris les services de toilettage chien et les services d'auto-lavage chien .

3. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles, telles que définies ci-dessous, de la manière suivante :

Informations personnelles que vous fournissez
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous dépendent de la manière dont vous utilisez nos services. Les informations personnelles sont généralement définies comme des informations qui, par elles-mêmes ou en combinaison avec d'autres informations, peuvent permettre de vous identifier ou pourraient raisonnablement être associées à vous ou à vos comptes, et comprennent toutes les informations vous concernant qui sont associées à ces informations.
Dans certaines parties de nos services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles à Performatrin. Par exemple, Performatrin peut recueillir des informations personnelles telles que le nom, l'adresse postale et/ou d'expédition, l'adresse électronique, l'état civil, le statut militaire, des informations commerciales ou organisationnelles, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit/débit ou d'autres informations de paiement, des informations sur vos achats, animal , y compris l'âge ou le sexe, des photographies, des préférences en matière de localisation et/ou de communication, ainsi que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous :

• Créer un compte sur le site ou adhérer ou participer à un programme de fidélisation de la clientèle par l'intermédiaire des services ;
• Acheter des produits ou des services dans un magasin, dans nos autres points de vente ou en ligne sur nos sites ;
• Communiquer avec Performatrin ou nous contacter pour toute question, plainte ou autre demande ;
• Contactez notre service d'assistance à la clientèle ;
• Remplissez la case "Inscription par courriel" ou acceptez de recevoir des messages SMS/MMS de Performatrin ;
• S'inscrire pour recevoir des bulletins d'information et d'autres promotions ;
• Participer à des concours et à d'autres campagnes de marketing ;
• Participer à des enquêtes auprès des clients de Performatrin ; et/ou
• Interagissez avec nous ou suivez-nous sur l'un des comptes de médias sociaux de Performatrin.

Vous pouvez également nous fournir certaines informations dans le cadre de transactions spécifiques :

• Visites en magasin. Si vous prenez rendez-vous ou amenez votre animal dans notre magasin, par exemple pour un toilettage ou un événement de bien-être, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires sur votre animal.
• Informations concernant un tiers. Si vous vous inscrivez à notre registre de cadeaux animal , nous recueillerons des informations sur votre animaux et sur les produits qui vous intéressent. Si vous envoyez un cadeau à quelqu'un par l'intermédiaire de notre registre de cadeaux animal , Performatrin peut recueillir des informations sur votre achat et sur le destinataire du cadeau.

Vous pouvez également nous fournir des informations personnelles lorsque vous vous renseignez sur un emploi ou une opportunité de franchise, ou lorsque vous postulez à un tel emploi ou à une telle opportunité.

Informations collectées automatiquement
Performatrin peut recueillir certaines informations personnelles et d'autres informations automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site, nos e-mails, nos comptes de médias sociaux ou nos publicités en ligne. Ces informations sont collectées par le biais des technologies de Performatrin ou d'un tiers, qui comprennent les cookies, les balises web, les GIF clairs, les balises pixel, les fichiers journaux, le HTML5 et d'autres technologies. Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure : votre type de navigateur et votre système d'exploitation ; les pages web que vous consultez ; les liens sur lesquels vous cliquez ; votre adresse Internet Protocol ("IP") ou Media Access Control ("MAC") ; l'identifiant de votre appareil mobile ou tout autre identifiant unique de votre ordinateur ou appareil ; des informations de géolocalisation ; le modèle de l'appareil ; des informations sur le transporteur ; la durée de votre visite ou de votre utilisation du site ; et la page web de référence qui vous a conduit sur notre site.

Cookies et autres mécanismes de suivi
Performatrin et nos prestataires de services tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres mécanismes de suivi pour évaluer la manière dont vous utilisez le site ou d'autres services en ligne. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous (et nos prestataires de services tiers peuvent le faire en notre nom).

Les cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés sur votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Internet afin de garder une trace de vos visites et de la manière dont vous utilisez notre site ou d'autres services en ligne. Certains cookies permettent à Performatrin de faciliter votre navigation sur nos Services, tandis que d'autres sont utilisés pour vous aider à vous connecter plus rapidement ou pour nous permettre de suivre vos activités sur nos Services en ligne. Vous pouvez désactiver les cookies en consultant les instructions de votre navigateur et/ou de votre ordinateur. Veuillez noter que toute désactivation des cookies peut affecter la manière dont le site ou d'autres services en ligne apparaissent et/ou fonctionnent pour vous. Nous utilisons deux types de cookies :

• Cookies de session. Les cookies de session n'existent que pendant une session en ligne. Ils disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre ordinateur. Nous utilisons des cookies de session pour permettre à nos systèmes de vous identifier de manière unique au cours d'une session ou lorsque vous êtes connecté à nos services. Cela nous permet de traiter vos transactions et demandes en ligne et de vérifier votre identité.
• Cookies persistants. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur après que vous ayez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur. Nous utilisons des cookies persistants pour obtenir des informations globales et statistiques sur l'activité des utilisateurs sur notre site.

Clear GIFs, pixel tags et autres technologies. Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, et ces technologies fonctionnent d'une manière similaire aux cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles (également appelés balises web, web bugs ou pixel tags) en relation avec notre site ou d'autres services en ligne pour, entre autres, suivre les activités des visiteurs, nous aider à gérer le contenu et compiler des statistiques sur l'utilisation. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des pixels invisibles dans les courriels HTML adressés à nos utilisateurs pour nous aider à suivre les taux de réponse aux courriels, à identifier le moment où nos courriels sont consultés et à savoir si nos courriels sont transférés.

Analyse par des tiers. Nous pouvons utiliser les outils d'analyse et de suivi de tiers pour mieux comprendre qui utilise les services, comment les gens utilisent les services, comment améliorer l'efficacité des services et du contenu connexe, et pour nous aider, nous ou ces tiers, à vous proposer des publicités plus ciblées sur l'internet. Nous utilisons des dispositifs et des applications automatisés, tels que Google Analytics, pour évaluer l'utilisation de notre site. Les fournisseurs de services d'analyse recueillent des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site, les pages qu'ils consultent lorsqu'ils le font et les autres sites qu'ils visitent avant de se rendre sur notre site. Ces fournisseurs d'analyses peuvent collecter votre adresse IP, les pages consultées et les horodatages, entre autres informations, et ils peuvent combiner les informations qu'ils collectent à votre sujet sur notre site avec d'autres informations qu'ils ont collectées ailleurs. La présente politique ne couvre pas l'utilisation des données par ces tiers. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les informations qu'il recueille, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy. Si vous souhaitez refuser que votre activité en ligne soit mise à la disposition de Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/181881.

Réseaux publicitaires de tiers/Publicité ciblée
Performatrin peut utiliser des réseaux publicitaires pour diffuser des annonces sur notre site et sur des sites Web de tiers ou d'autres médias (par exemple, des plateformes de réseaux sociaux). Cela nous permet, ainsi qu'à ces tiers, de vous adresser des publicités ciblées pour des produits et services susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre historique de navigation et d'achat. Ces services publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour mesurer l'efficacité des publicités et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Ces services tiers sont régis par la politique de confidentialité de chacun d'entre eux, et non par la présente politique.
Vous pouvez consulter l'outil de retrait de l'Alliance de la publicité numérique du Canada ("DAAC") pour obtenir des informations sur le retrait de la publicité ciblée et sur les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne les informations diffusées par les entreprises de la DAAC. Vous pouvez également consulter la page de retrait des consommateurs de la Network Advertising Initiative ("NAI") pour obtenir des informations sur le retrait de la publicité ciblée et sur les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne les informations diffusées par les membres de la NAI. Veuillez noter que lorsque vous utilisez ces outils de désactivation de l'industrie de la publicité, il se peut que vous deviez exécuter la désactivation sur chaque navigateur ou appareil que vous utilisez.
En vous désinscrivant d'une ou de plusieurs entreprises figurant sur l'outil de désinscription de la DAAC ou sur la page de désinscription des consommateurs de la NAI, vous ne recevrez plus de contenu ou d'annonces ciblés de la part de ces entreprises, mais vous ne cesserez pas pour autant de recevoir des annonces sur notre site ou sur d'autres sites web. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités, par exemple, en fonction du site web que vous consultez. En outre, si votre navigateur est configuré pour rejeter les cookies lorsque vous vous désengagez sur les sites web de la DAAC ou de la NAI, il se peut que votre désengagement ne soit pas effectif.
Performatrin utilise les services publicitaires de Google pour collecter et accéder à certaines données démographiques et Internet concernant vos visites sur nos sites et les sites de tiers. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre vos besoins et vos préférences, et pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts et de vos préférences. Vous pouvez désactiver ces fonctions publicitaires de Google en utilisant les paramètres des annonces de Google https://www.google.com/settings/ads ou en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google.

Informations collectées auprès d'autres sources
Nous pouvons collecter des informations auprès de tiers de confiance, tels que nos partenaires commerciaux ou d'autres sources, afin de mettre à jour ou de compléter les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons automatiquement. Il peut s'agir d'informations permettant de valider ou de mettre à jour votre adresse de livraison ou d'autres informations démographiques.
Les appels téléphoniques à destination et en provenance de notre service d'assistance à la clientèle peuvent être enregistrés à des fins de formation et d'assistance et, le cas échéant, vous en serez informé dès le départ. Toute information personnelle recueillie par le biais de ces enregistrements sera utilisée pour répondre à votre demande ou à votre plainte, ainsi qu'à des fins de formation en vue d'améliorer notre service à la clientèle.
Nous pouvons collecter des informations personnelles et autres par le biais de divers types de technologies utilisées dans notre magasin. Il peut s'agir de nos systèmes de point de vente (par lesquels nous recueillons des informations sur les transactions et la fidélité), de la vidéosurveillance (que nous utilisons à des fins de sécurité) ou d'autres types de technologies similaires. Par exemple, nous pouvons utiliser l'analyse vidéo qui nous permet de suivre le nombre de personnes dans nos magasins et de prendre en compte certaines informations démographiques sur notre clientèle afin d'identifier de manière générale votre emplacement dans notre magasin ou la proximité de celui-ci à des fins de marketing, de générer des coupons et d'autres offres, à des fins d'analyse et pour indiquer à nos associés les clients qui pourraient avoir besoin d'aide. Nous pouvons également utiliser une technologie qui reconnaît l'adresse MAC Wi-Fi ou Bluetooth d'un visiteur de notre magasin afin de mieux comprendre les schémas de circulation à l'intérieur du magasin.
Nous pouvons collecter des informations provenant d'autres sources avec votre consentement. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou à une opportunité de franchise, nous pouvons contacter les références que vous avez fournies dans votre candidature.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations personnelles et autres recueillies auprès de vous ou à votre sujet pour l'une des raisons suivantes :

• Pour vous fournir nos services, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, pour répondre à vos demandes, pour exécuter vos commandes et à d'autres fins de service à la clientèle ;
• Pour traiter les transactions et traiter et suivre les retours et les échanges et pour détecter et protéger contre les erreurs ou les fraudes dans le cadre de notre programme de prévention des pertes ;
• Pour améliorer votre expérience d'achat en ligne et en magasin, pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, et pour personnaliser vos expériences lors de l'utilisation des services ;
• Examiner l'utilisation et le fonctionnement de nos services, développer de nouveaux produits ou services et effectuer des analyses afin d'améliorer nos services ;
• Pour des communications marketing et promotionnelles personnalisées, telles que des bulletins d'information et des offres spéciales, des publicités en ligne personnalisées, ou pour vous contacter au sujet de produits ou d'informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, y compris des informations sur les produits et services de tiers ;
• Pour traiter et administrer notre programme de fidélisation des clients ;
• Pour communiquer avec vous au sujet d'enquêtes, de concours, de loteries et d'autres promotions de Performatrin ;

• Pour mieux comprendre et améliorer la manière dont les utilisateurs accèdent à nos services et interagissent avec eux, et à d'autres fins de recherche et d'analyse ;
• Pour traiter votre demande d'emploi ou de franchise ;
• Protéger la sécurité ou l'intégrité des services et de notre entreprise ;
• Pour se conformer aux obligations légales, dans le cadre de nos activités commerciales générales et à d'autres fins administratives ;
• Communiquer avec vous au sujet de toute modification de la présente politique de confidentialité ou de nos accords, conditions ou politiques ;
• Nous pouvons anonymiser et/ou agréger les informations personnelles de manière à ce qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles, et nous pouvons utiliser et divulguer les informations anonymes et/ou agrégées à n'importe quelle fin ; et/ou
• à d'autres fins divulguées au moment où vous fournissez vos informations ou à d'autres fins avec votre consentement.

5. Informations que nous partageons

A. Prestataires de services
Dans le cadre de la fourniture de nos programmes, produits, promotions, concours, événements et autres aspects des services, Performatrin peut partager des informations personnelles avec des fournisseurs de services (y compris nos franchisés et affiliés agissant en cette qualité). Ces prestataires de services nous aident à gérer nos activités, nos systèmes et applications technologiques, nos procédures internes, notre infrastructure, notre publicité et notre marketing. Ils nous fournissent des services tels que l'administration et le traitement de nos programmes de fidélisation des clients, l'hébergement des données, les opérations de commerce électronique, le traitement des paiements, l'administration des concours, le déploiement des courriels, l'examen des produits, le marketing et le traitement ou l'analyse des informations personnelles et d'autres données. Nos fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis ou au Canada.

B. Tiers
Performatrin peut fournir certains aspects des services par le biais d'accords avec des tiers. En conséquence, vos informations personnelles peuvent être partagées avec le tiers concerné. Ces tiers peuvent avoir leur propre politique de confidentialité et leurs propres conditions générales, qui régiront l'utilisation de vos informations personnelles. Vous serez informé de l'accord spécifique avec le tiers lors de votre inscription au programme, au produit ou au service concerné, afin que vous puissiez consulter les politiques de confidentialité appropriées. Des exemples de ces accords avec des tiers sont présentés ci-dessous.

Relations de co-marquage. Certaines parties de nos services peuvent vous être fournies en association avec des tiers, tels que des annonceurs qui fournissent des produits et des services ou des programmes de récompense. Nous pouvons partager des informations avec ces tiers si vous participez à une promotion, un concours, une enquête, une fonction de vote ou un service co-marqué, co-sponsorisé ou présenté conjointement.

Tirages au sort, concours et promotions. Si vous choisissez de participer à l'une de nos loteries, concours ou autres promotions (une "promotion") par l'intermédiaire des services, nous pouvons divulguer vos informations à des tiers (tels que des fournisseurs de prix ou des co-sponsors) ou au public (par exemple, pour annoncer les gagnants) dans le cadre de l'administration de cette promotion, comme l'exige la loi, comme l'autorisent les règles officielles de la promotion, ou conformément aux conditions de la présente politique.

C. Autres raisons autorisées
Performatrin peut également partager des informations dans les circonstances suivantes :

• Transferts d'activités : Si nous sommes acquis par une autre société ou fusionnons avec elle, ou si tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions sont transférés à une autre société (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire), nous pouvons transférer les informations que nous avons recueillies auprès de vous à cette autre société.
• Pour se conformer à la loi ou en réponse à une procédure judiciaire : Nous ou nos prestataires de services pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous afin de nous conformer aux lois américaines, canadiennes ou étrangères qui nous sont applicables ou qui sont applicables à nos prestataires de services, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une autre procédure légale, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou pour coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi.
• Pour protéger Performatrin et/ou d'autres personnes : Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité, les droits, la vie privée ou la propriété de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation respectives, ou comme preuve dans un litige dans lequel Performatrin est impliqué.
• Avec votre consentement. Nous pouvons partager vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement ou si la loi l'autorise ou l'exige.

Contenu généré par l'utilisateur
Si vous publiez du contenu sur notre site ou par l'intermédiaire de nos autres services en ligne, y compris sur nos pages de médias sociaux ou de sensibilisation, tout ce que vous publiez peut être mis à la disposition du public. Nous ne pouvons pas empêcher que les informations ou le contenu que vous publiez en ligne soient consultés ou copiés par d'autres et utilisés d'une manière susceptible de violer la présente politique, la loi ou votre vie privée.

6. Vos droits et vos choix concernant vos informations

En ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles par Performatrin, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction des informations personnelles dont Performatrin a la garde ou le contrôle et de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles. Vous pouvez également disposer de droits supplémentaires, dans des circonstances spécifiques, pour demander la suppression de vos informations personnelles ou pour demander qu'une copie des informations que vous nous avez fournies soit transférée à une autre personne.
Ces droits sont soumis aux restrictions légales et contractuelles applicables, et nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur. Si vous souhaitez faire une demande concernant vos informations personnelles sous le contrôle de Performatrin, ou si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@petvalu.com ou (si disponible sur un site particulier) vous pouvez être en mesure d'examiner et d'apporter certains changements concernant vos informations personnelles collectées en modifiant vos informations et vos préférences sur la page "Mon compte". Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Ne pas suivre. Actuellement, les systèmes de Performatrin ne reconnaissent pas les demandes d'anonymat des navigateurs.

Préférences d'exclusion
Pour refuser les communications marketing que nous envoyons à votre adresse électronique ou à votre appareil mobile, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

• Offres promotionnelles électroniques. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de Performatrin concernant des promotions ou des offres spéciales, vous pouvez (i) cliquer sur le lien de désinscription figurant dans le pied de page de tout e-mail que nous vous envoyons ; ou (ii) nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons continuer à vous envoyer des courriels concernant votre compte, les récompenses gagnées ou perdues et/ou les services que vous avez demandés ou reçus de notre part.
• Offres promotionnelles sur téléphone portable. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni à Performatrin. Les tarifs standard pour les données et les messages s'appliquent. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'alertes mobiles de notre part, vous pouvez (i) suivre les instructions fournies dans ces messages ou répondre STOP à toute alerte Animal Valu ; ou (ii) nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

7. Sécurité et conservation des données

Les informations personnelles sont conservées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services et sont accessibles par les employés, représentants et agents autorisés, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Nos services mettent en œuvre, utilisent et maintiennent des mesures physiques, administratives et techniques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du site. Ces mesures de sécurité sont raisonnablement conçues pour aider à protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, à la fois lors du stockage et de la transmission.
Bien que Performatrin prenne au sérieux la question de la protection de vos informations personnelles, sachez que la sécurité ne peut être totalement garantie. Vous devez faire preuve de discernement quant aux informations que vous divulguez et/ou transmettez en ligne. Performatrin ne peut garantir que les informations envoyées sur Internet sont totalement sécurisées. Les informations transmises peuvent être interceptées par d'autres personnes avant de parvenir à Performatrin. Si vous êtes préoccupé par l'envoi d'informations personnelles à Performatrin sur Internet, veuillez envoyer ces informations par courrier ou nous appeler pour prendre d'autres dispositions. Performatrin n'est pas responsable de la sécurité des informations envoyées par Internet.
Performatrin conserve les informations personnelles pendant une durée raisonnable afin de répondre à l'objectif déclaré pour lequel les informations ont été collectées. Performatrin conservera également les informations personnelles liées aux dossiers commerciaux pendant les périodes de temps requises par la loi. Si Performatrin détermine que les informations ne sont plus nécessaires, elle rendra anonyme, supprimera ou éliminera toutes les copies de ces informations. Nos périodes de conservation seront conformes à la législation applicable.

8. Les enfants

Nos services sont destinés aux personnes majeures.
Nos services ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 13 ans, ni dirigés vers eux, ni commercialisés, ni destinés à eux. Performatrin ne recueille pas sciemment d'informations, y compris des informations personnelles, auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes et/ou nous détruirons ou éliminerons de manière appropriée toute copie de ces informations.

9. Préoccupations internationales

Nos services sont destinés aux personnes résidant au Canada. Performatrin ne recueille sciemment des renseignements qu'auprès de personnes résidant au Canada. Si vous fournissez des renseignements à Performatrin à partir de l'extérieur de ces territoires, vous le faites à vos propres risques. Si vous êtes à l'extérieur du Canada, il vous incombe de vous conformer à toutes les lois locales concernant votre utilisation de notre site et de nos services, ainsi que toute collecte d'information connexe. Vous comprenez également qu'en fournissant des informations, y compris des informations personnelles, sur le site ou par l'intermédiaire des services, ces informations seront transmises et stockées au Canada ou aux États-Unis.

10. Contenu, liens et plug-ins de tiers

Certaines parties de nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des applications ou d'autres services en ligne de tiers, y compris ceux intégrés dans des publicités de tiers ou des informations de sponsors, qui ne sont pas contrôlés par Performatrin et qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Performatrin n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou des politiques de collecte d'informations de ces services tiers. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour plus de détails.
Performatrin peut également permettre l'interaction entre nos services et d'autres services en ligne tels que les fournisseurs de médias sociaux. Il peut s'agir de boutons "J'aime" ou d'autres plugins disponibles par le biais des services qui vous permettent de partager des informations avec des personnes extérieures au site ou à nos autres services en ligne. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers avant de les utiliser afin de vous assurer que vous êtes à l'aise avec le niveau de partage.

11. Nos relations avec les franchisés

Performatrin Canada Inc. ("Performatrin Canada") exploite et franchise des magasins de détail au Canada sous les bannières : "Performatrin,Paulmac's Animaux,Bosley's by Performatrin,Total Animal etTisol.Performatrin Canada a le contrôle des renseignements personnels recueillis dans les magasins de détail au Canada qui appartiennent à Performatrin et dans tous les magasins de détail au Canada où les renseignements personnels sont recueillis dans le cadre du programme Your Rewards ™. En tant qu'entreprises indépendantes, les franchisés de Performatrin Canada contrôlent les renseignements personnels recueillis dans leurs magasins (autres que dans le cadre du programme Your Rewards ™) et sont responsables, en vertu des lois applicables, de l'adoption de leurs propres politiques de confidentialité pour protéger vos renseignements personnels d'une manière conforme à la présente politique.
Performatrin Canada contrôle les renseignements personnels recueillis sur les sites Web suivants : " petvalu.com ", " paulmacs.com ", " bosleys.com ", " tisol.ca ", " totalpet.ca ", " performatrin.com ", " headtotaildaily.com " et " franchise.petvalu.com ".

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante

• Appeler le service à la clientèle de Performatrin Canada au 905-946-1200
• En nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : privacy@petvalu.com
• Nous écrire à 130 Royal Crest Court, Markham, Ontario, L3R 0A1